我們的一部分產品需要物流快遞服務交到用戶手中，包括購買我們本地方部署的軟件產品以及配套的硬件設備。購買我們云端產品的用戶，軟件產品的服務采用在線即時購買即時開通的方式，不提供快遞服務，同時購買硬件產品的用戶除外。
為了更好的保障用戶貨物運輸途中的保障，我們選擇和順豐、EMS等簽署長期的服務合作協議，在沒有特別指定的情況下，我們默認會發順豐快遞。
每一次寄送服務我們將提供詳細的發貨清單和快遞單跟您確認，發貨清單包括軟件產品、硬件的詳細規格和序列號，麻煩收到貨物清單以后，簽字或者蓋章以掃描件或者拍照回傳給我們的銷售代表。
